技术服务

▶ 售前服务

我方为贵方提供售前服务项包括:贵方的工程技术人员、使用部门、供应部门等人士对产品的咨询服务,样件的工艺试验、产品选型等。

▶ 售中服务

合同签订后我方负责严格按合同技术指标条款设计,负责培训,培训内容包括工艺说明、产品保养、产品防护、操作程序等。

▶ 售后服务

1、对产品系统培训,确保贵方操作人员对产品全面了解及基本操作与日常维护;

2、提供相应的售后服务。因人为以及外界不可抗等非正常因素造成的设备故障不在售后之列。

3、设备出现问题后贵方若不能解决,可拨打我方24小时服务电话,如电话不能解决问题,我方在接到贵方电话或书面通知后24小时内到达设备现场并及时排除故障,确保贵方设备正常运转。